Политика в области качества органа по сертификации

Заявление о политике в области качества
органа по сертификации электрооборудования АНО «НТЦСЭ «ИСЭП»

Орган по сертификации продукции АНО «НТЦСЭ «ИСЭП» проводит политику в области качества, направленную на достижение и поддержание признания его как компетентного, независимого и беспристрастного органа по сертификации продукции в утвержденной области аккредитации и защиту рынка Российской Федерации  и стран- участниц Таможенного союза от продукции низкого качества, а также технологий, опасных для человека и окружающей среды.

Реализация Политики в ОСЭ осуществляется за счет функционирования системы менеджмента качества, позволяющей иметь уверенность в том, что требования потребите-лей к работам по подтверждению соответствия удовлетворяются, а возможные проблемы заранее предупреждаются.

Наши цели и задачи:

• обеспечение законности, объективности, независимости, конфиденциальности и беспристрастности при проведении работ по подтверждению соответствия продукции;
• обеспечение проведения подтверждения соответствия продукции на соответст-вие требованиям, установленным в нормативных документах;
• признание ОСЭ АНО «НТЦСЭ «ИСЭП» на национальном и международном уровне в качестве компетентного и независимого органа по сертификации в утвержденной области аккредитации;
• достижение высокого уровня организации и проведения подтверждения соот-ветствия продукции;
• высокое качество взаимодействия с заявителями и другими организациями, что является неотъемлемой частью качества процесса подтверждения соответствия про-дукции;
• обеспечение гарантии соблюдения принятой и документированной системы ме-неджмента качества ОСЭ АНО НТЦСЭ «ИСЭП»;
• исключение любой дискриминации (финансовой и любой другой) в отношении зая-вителя;
• обеспечение доступности к оценке соответствия продукции любой организации или физического лица, соответствующих предъявляемым к ним законодательным требо-ваниям, в рамках области аккредитации ОСЭ АНО «НТЦСЭ «ИСЭП»:
• обеспечение конкурентоспособности ОСЭ АНО «НТЦСЭ «ИСЭП» среди органи-заций, оказывающих аналогичные услуги, путем расширения своей деятельности и повы-шения ее качества, способствуя достижению признания ОСЭ как компетентного, неза-висимого и беспристрастного органа по сертификации.

Достижение этих целей обеспечивается:

• проведением подтверждения соответствия продукции, входящей в утвержден-ную область аккредитации ОСЭ АНО «НТЦСЭ «ИСЭП», по правилам, установленным законодательными, нормативными правовыми актами, а также документами в области подтверждения соответствия;
• соответствием ОСЭ АНО «НТЦСЭ «ИСЭП» критериям и требованиям аккреди-тации;
• наличием сертифицированных экспертов и квалифицированного персонала, сис-тематически повышающего свою квалификацию на курсах, семинарах,  а также путем ознакомления с достижениями в области подтверждения соответствия по отечествен-ным и зарубежным источникам;
• наличием необходимой и достаточной организационной структуры ОСЭ АНО «НТЦСЭ «ИСЭП»;
• четким выполнением установленного порядка проведения подтверждения соот-ветствия продукции, включенной в утвержденную область аккредитации ОСЭ АНО «НТЦСЭ «ИСЭП», и функций ОСЭ АНО «НТЦСЭ «ИСЭП», предусматривающих в том числе:
• анализ состояния  производства;
• инспекционный контроль за сертифицированной продукцией;
• учет информации о рекламациях на сертифицированную продукцию, поступаю-щую в ОСЭ АНО «НТЦСЭ «ИСЭП» от общественных организаций, торговой инспекции, заявителя, территориальных органов федеральных органов исполнительной власти и др.;
• анализ и оценку результатов внутренней проверки системы менеджмента каче-ства.

Наши специалисты – это профессионалы высокого уровня. Персональная ответ-ственность каждого сотрудника за свою работу -это критерий качества его работы; Каждый сотрудник знает политику в области качества, процедуры подтверждения со-ответствия и руководствуется  в своей деятельности принципам изложенным в данной политике и процедурах, видит результат и может оказать на него влияние, несет от-ветственность за выполнение соответствующей процедуры или работы, оговоренной в должностной инструкции; постоянно повышает свою квалификацию и несет ответст-венность за качество выполняемой работы, а также за уровень обслуживания заявите-ля.

Руководство ОСЭ АНО «НТЦСЭ «ИСЭП» берет на себя обязательства:

• соблюдать критерии аккредитации и требования к аккредитованным лицам и постоянно улучшать результативность системы качества;
• понимая важность беспристрастности в деятельности по сертификации, управляет и предупреждает конфликты интересов заинтересованных сторон, гаранти-рует объективность действий по сертификации и беспристрастное отношение к каж-дому заявителю;
• осуществлять реализацию настоящей Политики в области качества.

Я беру на себя ответственность за доведение до сотрудников настоящей политики и мотивацию её выполнения.

Руководитель органа по сертификации
электрооборудования АНО «НТЦСЭ «ИСЭП»                                            Заргарьянц Г. С.